열어 본 편지 봉투와 반만 읽은 편지를 몇 년이고 식탁 위에 쌓아 두는 사람은 없을 것입니다. 무엇이든 수집하는 사람을 찾는 TV 프로그램에 나갈 생각이 아니라면 말이죠. 그러나 정작 우리는 전자 메일의 받은 편지함을 이런 식으로 방치하고 있습니다.
Microsoft Outlook(마이크로소프트 아웃룩)과 Windows Live Hotmail(윈도우 라이브 핫메일)에서는 모두 보관할 메시지와 제거할 메시지를 정리할 수 있는 여러 기능을 제공합니다. 또한 Outlook(아웃룩)에서는 사용자가 요청하지 않은 전자 메일은 모두 정크 메일 폴더로 보낼 수 있습니다. 정크 메일 필터를 조정하면 아는 사람의 주소만 "수신 허용 - 보낸 사람" 목록에 추가하고 온라인 쇼핑몰의 알림 메시지, 광고 뉴스레터, 스팸 메일 등 나머지 항목은 모두 받은 편지함에 접근하지 못하도록 할 수 있습니다.
Hotmail(핫메일)을 사용할 경우 특정한 사람이 보낸 모든 메시지를 클릭 몇 번으로 정리할 수 있습니다. 또한 이후에 해당 사용자가 보내는 모든 메시지를 차단하여 다시는 메시지가 수신되지 않도록 설정할 수도 있습니다.
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